Website B2B thường là nơi khách hàng và đối tác kiểm tra doanh nghiệp trước khi bắt đầu trao đổi. Nội dung rõ ràng và có thể kiểm chứng giúp người đọc hiểu doanh nghiệp làm gì, phục vụ ai và cách liên hệ.
Xác định người đọc chính
Làm rõ website ưu tiên khách hàng, đối tác hay ứng viên. Hãy dùng câu chữ và ví dụ phù hợp với câu hỏi mà nhóm đó thường cần trả lời.
Viết thông điệp ngắn gọn
Trình bày lĩnh vực, nhóm dịch vụ và vấn đề doanh nghiệp giải quyết. Tránh khẩu hiệu chung chung nếu không có mô tả cụ thể đi kèm.
Chuẩn bị hồ sơ đã xác minh
Thu thập tên pháp lý, thông tin liên hệ, chứng nhận còn hiệu lực và tài liệu năng lực được phép công bố. Chỉ đăng số liệu, lời nhận xét và dự án có nguồn xác thực, được phép sử dụng.
Sắp xếp trang theo hành trình tìm hiểu
Giới thiệu, Dịch vụ, Dự án, Tin tức và Liên hệ là cấu trúc khởi đầu dễ theo dõi. Mỗi trang dịch vụ nên nêu phạm vi, cách phối hợp và bước tiếp theo.
Kiểm tra cách website được vận hành
Phân công người cập nhật nội dung, kiểm tra biểu mẫu, bảo vệ dữ liệu gửi về và xem lại hiển thị trên điện thoại trước khi công khai.